A estimativa de data para entrega é feita pelas transportadoras parceiras, variando de região para região. Você pode verificar os prazos e métodos de envio inserindo o seu CEP na página do produto ou no fechamento do pedido (Checkout).
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará pelo processo de separação, embalagem e coleta pela transportadora escolhida. Esse processo leva no máximo 1 dia útil. Assim que seu pedido for despachado, você será informado por e-mail e receberá o seu código de rastreamento. Qualquer dúvida também poderá ser esclarecida pelos nossos canais de atendimento (disponibilizados ao final).
A entrega poderá ser feita via MOTOBOY da nossa loja e também por entregadores de aplicativos caso o cliente solicite, para os pedidos que serão entregues em Goiânia - Goiás e região.
Para as demais regiões, a entrega será feita pelos Correios ou Transportadora. No entanto, em alguns casos — como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos —, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido. É de extrema importância que, após a compra, o cliente verifique o código de rastreamento, evitando assim uma possível devolução e a perda do valor pago pelo frete.
Pedimos total atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. O endereço de entrega não pode ser alterado após a coleta do pedido pela transportadora selecionada. Revise o endereço antes de confirmar, pois havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes, a responsabilidade do custo do novo envio será do cliente.
Os Correios realizam três tentativas de entrega do produto. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será enviado à agência mais próxima e ficará aguardando a retirada por 7 dias corridos; após esse prazo, ele retornará ao nosso estoque.
Todos os pedidos possuem um código de rastreamento, que será enviado por e-mail ao cliente dentro do prazo médio de 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Para rastrear seu produto enviado pelos Correios, basta entrar na página de rastreamento e inserir o código enviado. Segue o link: 👉 http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
📱 WhatsApp: (62) 98115-9970
⏰ Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9h às 12h.
